BudvexUygulamadan sil
- Budvex’i aç, alttaki menüden Hesap’a gir.
- Profil’e dokun.
- Hesabımı sil’e dokun.
- Açılan onayda Hesabımı ve verilerimi sil’i seç.
Hesabın ve verilerin hemen silinir, oturumun kapanır. Bu işlem geri alınamaz.
Önce kayıtlarını saklamak istersen: Hesap → Verilerini dışa aktar.
Neler silinir
- Bütçe: harcama ve gelir kayıtların, kategorilerin, düzenli gelir ve giderlerin, birikim kayıtların, bütçe ayarların ve yüklediğin hesap özetlerinin kayıtları.
- Portföy: yatırım işlemlerin, hesap etiketlerin, elle girdiğin fiyatlar, eklediğin varlıklar ve mevduatların.
- Geri bildirimler: gönderdiğin mesajlar ve eklediğin ekran görüntüleri.
- Hesabın: e-posta adresin, adın ve giriş bilgilerin.
Silinmeyenler
- Abonelik: satın alma kayıtların Apple ya da Google’da durur, onları biz silemeyiz. Hesabını silmek aboneliği durdurmaz; aboneliğin varsa önce App Store ya da Google Play’den iptal et.
- Bize yazdığın e-postalar: destek posta kutumuzda kalır. Silinmesini istersen yazında belirt.
- Sunucu yedekleri: [ekip tamamlayacak: yedeklerden silinme süresi]
Uygulamaya giremiyorsan
Telefonun yanında değilse ya da giriş yapamıyorsan, hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden destek@budvex.com adresine konu satırına “hesabımı sil” yazarak e-posta gönder.
Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için gerekirse bir bilgi daha isteriz. Ardından hesabını ve yukarıdaki verileri siler, sana haber veririz.